Att sociala medier är effektiva för att driva in trafik är välkänt. Med en attraktiv annons kan även en lite mindre butik som vår egen få in en del besökare på sidan. Häromdagen satt jag och hade Google Analytics öppen och noterar nog den så här långt högsta noteringen på antal samtidiga besökare i vår butik där vi säljer LED lampor.

Annonsen vi lagt ut handlar några blogginlägg där vi testat några olika päronlampor samt en par bilder från höstkollektionen med dekorationsbelysning. Just att skriva redaktionell text verkar vara något som attraherar fler besökare än rena produktbeskrivningar, vilket egentligen inte är så konstigt.

Mycket fokus har på sistone legat att få ut nya belysningsprodukter i butiken och hitta sätt att beskriva hur våra produkter ändå är lite bättre än många andra billigare alternativ. Det handlar också om att försöka beskriva hur mycket det skiljer sig i detaljer som färgåtergivning och livslängd. Nu blir det spännande att se hur några annonser på facebook för rena blogginlägg fungerar för att inte bara få in besökare på sidan utan också få sälja något…

Det är roligt att få paket. Vi får rätt många paket och av någon anledning innehåller dessa ljuskällor av olika slag. De roligaste paketen är ändå de som innehåller nya produkter och idag kom just ett sådant som knyter an till jakten på de bästa ficklamporna med energisnål LED-teknik som är mycket tåliga och där batteriet räcker länge.

Det är Varta som går hårt ut med sin ficklampa med LED-teknik som de hävdar är oförstörbar. Det finns till och med en tävling på Facebook där man kan skicka in sina bidrag med hur man testat produkten.

Vi ska utföra våra vanliga tester på lampan under några veckor så ska vi se vad den tycker om den behandlingen som våra två barn utsätter den för.

Första intrycket var dock bra. Det är en produkt byggd i aluminium med det främre och bakre stycket överdraget med stadigt gummi. Lampan är behändig att hålla i och ger ett riktigt stadigt intryck. Ljuset kommer i två lägen där man får det kraftigare ljuset vid första tryckningen på knappen som sitter i bakkanten, det svagare ljuset vid nästa tryck och med ett sista tryck slocknar lampan.

Så som nästan alla ficklampor med LED-teknik är ljusstrålen riktigt hårt koncentrerad till en punkt och ljuset när enligt tillverkaren160 meter.

Man tror nog riktigt mycket på den här produkten för man får 3 års garanti, vilket är sällan skådat lång garanti för en ficklampa.

Om man nu ska hitta några negativa sidor så ramlade lampan i gräset när jag skulle testa den i beckmörkret ute i regnet, för den har ingen rem som man kan ha runt handleden etc. I vart fall så insåg jag det smått opraktiska att ha tappat en släckt svart ficklampa i beckmörkret i marken. Som tur är den inte känslig och det var bara att känna efter med foten så fick jag snart reda på vart ficklampan landat.

Nu väntar en tids tester för denna ficklampa och några andra.

När man försöker göra sitt bästa för att driva e-handel med snabba leveranser på den lilla fritid man har vid sidan om ett heltidsarbete handlar mycket om att hitta smidiga rutiner i att ta hand om sina kunder.

Något av det viktigaste för att ha nöjda kunder är att leverera snabbt som ögat för det är något som uppskattas av de flesta som handlar.

Vi använder oss rätt mycket av postens tjänst “Skicka Lätt” där vi på ett rätt smidigt sätt kan få spårbara försändelser som mottagaren får kvittera ut genom uppvisande av legitimation på sitt utlämningsställe.

Allt skulle fungera smidigt om man inte allt för ofta drabbades av den lilla skärmbilden nedan som gör att vår servicegrad mot kunderna sjunker och att frustration och stressnivån hos en själv som verkligen vill göra rätt inte kan göra det bra.

Här har det när det väl fungerat krånglat med aviseringar, betalningar och bokningar. Hela tjänsten har varit svår att arbeta med trots att den egentligen är så bra och när det fungerar så är det något av det bästa som Posten hittat på.

Vi har ibland använt varubrev som backup, men dessa får man inte alls samma bekräftelse för när de kommit fram. Man kan i bästa fall spåra till att brevet är sorterat. Att använda en annan leverantör hjälper inte heller då det med flera andra tar flera dagar för ett paket att gå från Boden till huvudstaden och då vågar jag inte ens tänka på dem som bor i Skåne eller på västkusten.

Nu håller jag tummarna för att Posten väljer att prioritera att laga tjänsten en gång för alla så att den blir lika bra som den borde vara.

Skicka lätt – skicka svårt eller nu skicka omöjligt.

Det finns fördelar och nackdelar med att ha flera jobb. En av nackdelarna är att familjen får se mig med datorn i ansiktet allt för många timmar per dag, då arbetsdagen bara tar en liten paus innan kvällspasset börjar med de andra jobben.

Just nu ligger vi i förberedelsefasen för att vara med på en mässa. Det är mycket som är nytt, då jag aldrig varit i detaljhandeln tidigare och man måste lära sig väldigt mycket på väldigt kort tid. Sortimentet ska planeras och inköp ska göras. Mässan är ny så det  finns ingen tidigare statistik på antalet besökare att tillgå. Det är också vår första mässa, undantaget minimässan på SKAPA i mars, där vi ställer ut med både pålyset.se och klippved.se.

Inom e-handeln ligger en normal konverteringsgrad på 1-2% och sedan finns det dem som har betydligt bättre siffror. Vi har på det halvår som passerat haft möjligheten att se hur faktorer som adwords-annonser, facebookannonser, annonser på specifika webbplatser och tidningsannonser har för effekt på konverteringsgraden inom e-handeln. Nu ska vi då få möta kunderna verkligt live där det finns en viss tid att ta emot och prata med kunder och blivande kunder.

Till vår monter har vi valt ut att sälja 25 av våra produkter och har försökt göra urvalet baserat på vad människor i allmänhet är intresserade av att köpa ungefär vid den här tiden på året.

Har upptäckt att vissa av dem vi har att göra med i extraknäcket med butiken också är vakna på kvällen, så under kvällen igår hann jag bolla ett gäng mail med vilka produkter som borde väljas ut och en rätt trivsam dialog med hur vi bäst integrerar e-handelssystemet med ekonomisystemet vi bytt till. Trivsamt men det blir lätt rätt sent.

I helgen måste det mesta av förberedelserna göras klara då jag ska göra lite arbete i Stockholm i början av den kommande veckan. Vi har dessutom en nybliven fyraåring som ska ha barnkalas på lördag. Sedan blev det liksom en dag kortare vecka denna vecka så backloggen från det vanliga jobbet är rätt redig också och jag skulle tro att någon timme ikväll får ägnas åt jobbande…