Ibland är lösningar som man använder något som även andra skulle kunna ha nytta av. Vi är nog rätt många som har datorer på jobbet som man ibland skulle vilja kunna komma i kontakt med hemifrån. En VPN-lösning är ju en bra sak som finns men den brukar ta en del tid i anspråk att sätta upp och det kanske redan finns en befintlig koppling som bara saknar åtkomst till en port eller maskin du skulle behöva nå. Detta är extra aktuellt så här i semestertider när man kanske inte vill åka in till jobbet för att ordna med någon brandväggsöppning för att eventuellt råka skapa ett säkerhetshål i stressen.
Har du en maskin som du kan köra SSH till kan detta vara lösningen på det problem du eventuellt har. Jag använder en Mac och där är det möjligt att göra detta direkt från ett terminalfönster. Du behöver ett konto på en server som går att koppla upp mot med SSH. Det behöver inte vara så att servern är tillgänglig utifrån, bara du kan nå den på något vis via en VPN-koppling så får du möjlighet att ta dig vidare till andra datorer i ditt nätverk.
Det finns möjlighet att göra tunnlar från en SSH-klient till en annan maskin.
Åtkomst till RDP från din lokala dator till en dator på jobbet via SSH:
Om du t.ex. som jag kör Mac och skulle vilja kunna koppla upp mot en windowskärra med RDP så kan du använda detta kommando:
ssh -L 3389:10.1.2.38:3389 user@server.local
Det som händer då är att den lokala porten 3389 som står som den första siffran i kommandot kommer bli en tunnel till servern 10.1.2.38 och dess remote desktoptjänst på port 3389.
När du sedan med din RDP-klient kopplar upp mot servern anger du uppkopplingsuppgifter:
127.0.0.1
Du kan även använda localhost som namn.
Om man då behöver koppla upp mot flera servrar går det bra att göra samma koppling flera gånger mot olika maskiner eller om du skulle behöva koppla upp mot flera olika portar mot samma maskin.
I exemplet ovan skapar jag två tunnlar mot remote desktop på maskinerna som har IP-nummer 10.1.2.38 och 10.1.2.42. För att nå dem från min lokala remote desktopklient får jag lägga på portnummer i hostnamnet för att nå den andra:
127.0.0.1 -> Kopplas mot 10.1.2.38
127.0.0.1:3390 -> Kopplas mot 10.1.2.42
Om detta inte fungerar kan det bero på att servern inte tillåter att man skapar lokala tunnlar.
Om du jobbar på ett större företag eller om företaget har en IT-avdelning så är det nog bäst att kolla med dem om det är ok att koppla upp mot maskiner på detta viset.
Känns det som om din mappstruktur ser ut så här när du ska hitta den där produktbilden och du hellre tar ett nytt foto än att leta bland dina kataloger?När man börja sälja saker på nätet är det ganska lätt att hålla reda på bilderna. De bara ligger i en hög och så laddar man upp dem till servern. Alla filer ryms i en mapp om man så vill och ibland också alla bilderna på ett ställe. Problemet är att utan rutiner växer detta till en monstermapp som ingen törs röra allt eftersom antalet produkter blir större. Vad vill det då för lösningar?
Filnamn och sökvägar
Bilderna kommer antagligen att landa någonstans där du kommer behöva göra referenser till dem på Internet. Ta därför för vana att skapa filnamn på bilder och kataloger som direkt går att använda utan att behöva skrivas om.
Använd gärna enbart små bokstäver i namnen på dina mappar och filer då ett filnamn på en server oftast betraktar mappen “Philips” som en annan mapp än “philips” eftersom en stor del av servrarna ute på Internet kör någon variant av Linux/Unix.
Våra svenska tecken är fina, men undvik de gärna i filnamn. Det finns alltid en risk att något blir fel när man ska peka ut en sådan fil och jag kan bara tipsa om att du besparar dig mödan genom att redan från börja byta ut åäö mot aao.
Mellanslag är något som inte heller gör sig fantastiskt bra i filnamn som ska användas ute på Internet. Använd hellre bindestreck (minus) för att ersätta mellanslaget.
Bra filnamn
Exempel på några bra filnamn som följer rekommendationerna ovan.
gul-plastboll-27cm.jpg
morkbla-plastboll-27cm.jpg
rod-gummiboll-27cm-112233.jpg
Det som gör dessa namn bra är
Namnen innehåller en beskrivning av vad produkten är för något
Mellanslag ersatta med minus, namn på produkten inklusive det som gör den unik.
Ersatt ö och å med a och o.
Inkluderat ett artikelnummer i slutet på namnet.
Några mindre bra filnamn
Exempel på mindre bra filnamn baserat på tipsen ovan. När det gäller filnamn, spela efter datorernas regler så spar du både tid och frustration.
Gul plastboll.JPG
Plast Bol,l Mrök blå.jpg
112233.jpg
DCIM01637.JPG
Innehåller mellanslag, kommer ge adresser som innehåller plus (+) eller %20 ute på nätet.
Blandning av stora och små bokstäver, risk för brutna länkar.
Stava rätt i filnamnen. Stavfel och särskrivningar är alltid onödiga.
Artikelnummer är bra, men att bara ha ett artikelnummer som filnamn kommer inte hjälpa dig med sökmotoroptimering eller att hitta bilden bland en massa andra utan förhandsgranskning med tumnaglar.
Att använda filnamnet från kameran kommer inte hjälpa någon hitta rätt bild.
Ordning och reda på dina bilder
Mitt standardråd brukar alltid vara att skaffa ett PIM-system och organisera bilder där, men jag tänker denna gång i stället ge några tips på hur du får ordning på dina bilder om de ska lagras i ett filsystem i stället.
Utgå från en mappstruktur med varumärke som första nivå. Det ger dig ett entydigt sätt att i alla fall hitta till dina bilder en nivå längre ner i strukturen.
Nästa nivå är lite svårare, men här brukar jag välja att gruppera produkterna i sådana grupper utefter hur produkterna är kategoriserade på förstanivån i trädstrukturen. Det innebär att varje varumärke kommer att ha en mappstruktur som motsvarar den i kategoristrukturen, men det är en fördel när det gäller att kunna bläddra ner till bilderna utan att söka efter dem. Det blir dessutom en fördel att sökvägen till bilden rent sökmotormässigt kommer innehålla både namnet på varumärket och namnet på kategorin redan från början.
Har man bara något hundratal produkter kan det räcka med att stanna på denna nivå, men de flesta har nog behov av ytterligare några fler nivåer, som t.ex:
philips/led-lampor-e14/kronljus
startrading/led-lampor-e14/kronljus
startrading/ljusslingor/batteridrivna
osram/led-lampor-27/litet-klot
Namnge produktbilderna i strukturen
Genom att skapa denna struktur kommer du kunna hålla reda på dina produkter rätt bra, men det finns ett inneboende problem som kommer ställa till det för dig och det är tiden. Produkter kommer och går och de gamla och utgångna bilderna kommer fortfarande ligga kvar.
Jag brukar föredra att lägga med tillverkarens artikelnummer eller liknande i namnet för att lätt kunna söka efter en bild eller för att den möjligtvis ska finnas med vid sökning på Internet.
varumarke/led-lampor-e14/kronljus/xyzserie-led-kronljus-111-22-33.jpg
Har man många bilder till samma produkt, använd då slutet av filnamnet för att särskilja bilderna så att de sorteras tillsammans i listningar av filerna.
Har du väldigt många bilder…
Måste jag ändå tipsa om att använda ett system för att hantera dessa där du kan sätta metadata och länkar till bilderna så som:
Varumärke
Tillverkares artikelnummer
Typ av bild (produktfoto, miljöbild, detaljbild etc)
Referenser till vart bilden används
Detta gör man smidigt i ett PIM-system och jag kommer att skriva några inlägg om hur det kan vara att hantera sin produktinformation och sina bilder i ett PIM-system.
PIM står för Product Information Management.
Bilder kan också hanteras i ett DAM-system som står för Digital Assets Management. Här kan man ofta exportera bilder i olika format så de direkt är redo att användas till exempel i e-handeln.
Hoppas detta varit till nytta för någon och lämna gärna en kommentar om du har fler tips att dela med dig av!
Jag har under perioder levt på mitt företagande och under andra perioder varit anställd av andra. Under hela tiden har jag haft en enskild firma tillgänglig som kunnat aktiveras när det har varit aktuellt. Situationen sedan 2012 blev lite mer komplicerad då jag startade ett handelsbolag att driva vår e-handelsverksamhet i som visade sig vara en växande verksamhet. Inför årsskiftet var det dags att flytta samman verksamheterna i ett nytt bolag.
Välja bolagsform
Det finns ett antal olika bolagsformer att välja bland när man ska driva företag.
Den enklaste av dem är när man driver en enskild firma som egentligen helt delar den privata ekonomin när det kommer till hur mycket lön och skatt man får och ska betala. Lönen i en enskild firma är vinsten i rörelsen minus 25% som får användas i bolaget. Så länge bolaget inte gör någon större vinst eller drivs på hobbynivå är detta en smidig form som är enkel att hantera och inte kräver så mycket av den som ska sköta bokföringen. Om man ska leva på denna verksamhet och kommit en bit i livet i övrigt med familj, hus och bilar så blir det däremot lite knepigt att veta exakt vad som blir lön och skatt förrän på den yttersta dagen i redovisningsåret.
Vill man slippa att publicera sitt eget personnummer överallt och ändå ha en nästan lika smidig bolagsform är det många som väljer bolagsformen Handelsbolag som man driver där man är minst två som äger bolaget. Här hanteras ekonomin i bolaget lite samma som i den enskilda firman, men alla inblandade delägare kommer få ta del av uppgiften att deklarera för bolagets förehavanden ekonomiskt i sina deklarationer. Här är också möjligheterna att lägga undan pengar för att spara till investeringar eller annat i bolaget lite mer komplicerat än det varit om de privata ekonomierna varit helt separerade från bolagets.
Den vanligaste företagsformen är alltså aktiebolaget så snart man ska leva på verksamheten och få en vanlig lön som inte är helt kopplat till hur företagets resultat sett ut ett år. Aktiebolaget förutsätter ett aktiekapital om minst 50000 samt ett krav om att man inte får förbruka mer än hälften av aktiekapitalet i verksamheten. När pengar omvandlats till tillgångar räknas dessa också som tillgångar och man måste alltså inte ha över 25000kr på kontot hela tiden, vilket ju i början kan vara lite utmanande. Här blir bolaget något som lever på egen hand där man har ett ansvar som ägare och styrelse för att man driver bolaget på rätt sätt. Ett aktiebolag har lite högre krav på sig vad gäller tillgänglighet till siffror och redovisning då alla aktiebolags resultat publiceras och det ska finnas publicerade årsredovisningar som andra kan ta del av. Lite mindre hemlighetsmakeri här alltså.
För den som tänker sig leva på sin verksamhet låter AB som en företagsform för framtiden och det är också till ett sådant som jag ägnat en hel del tid på sistone för att omforma mina verksamheter till då de övergår från att vara hobbyprojekt till mitt levebröd.
Byta bolagsform
Man gör ju egentligen inget byte av bolagsform, man startar ett nytt bolag som man sedan säljer de gamla bolagens tillgångar till. Det blir ett nytt organisationsnummer och alla avtal man har mot de gamla bolagen måste skrivas om.
En av utmaningarna med just detta byte som jag lärde mig är att trots att man inte har så många leverantörer, om man funderar på varifrån räkningarna kommer, men slår man upp bokföringen syns det tydligt att även ett litet bolag har en stor mängd leverantörer av allt från varor till lokalhyror och webbhotell. I mitt fall rörde det sig om närmare 50 bolag som vi även framöver behöver hålla kontakt med och flytta över avtal till det nya bolaget.
Tidpunkten för när växlingen ska ske är inte nödvändigtvis vid registreringstillfället. Det tar en hel del tid att ta kontakt med alla och skriva om avtalet och i mitt fall räknade jag med att klara det på en månad, men det visade sig ta närmare två månader för att hinna färdigt med alla avtal från de båda bolagen eftersom det kring jul och nyår är en massa helger och folk man vill få tag i som befinner sig på ledighet. Därför flyttade konsultverksamheten in från den 1 januari och butiksverksamheten från den 1 februari.
Att göra köpekontrakt och fixa med deklarationer är något som man gärna tar hjälp av en redovisningskonsult för att ordna upp. Det blir mycket lättare att ha någon att hålla i handen för att göra skiftet än genom att göra det själv.
Utmaningar
När man drivit företaget sedan tidigare har man kanske inte haft några problem med att teckna avtal med sitt bolag då det kanske funnits en längre tid och har en fläckfri ekonomisk historia. I mitt fall har jag haft mitt bolag sedan 1991.
Med det nya bolaget insåg jag snabbt att jag kunde vara mycket tacksam för att ha haft en bra relation med mina leverantörer. Många vill ju inte direkt kasta sig in i avtal med ett nybildat bolag utan ekonomisk historia. Det är egentligen först efter det första årsbokslutet som andra har något bedömningsunderlag på bolaget och fram tills dess är det ägare som kontrolleras. Här underlättar en bra relation till sina leverantörer.
Vi har väl egentligen bara haft en leverantör som krånglade och då var valet att välja bort denna enkelt då de hårt körde på principen att de inte jobbar med bolag yngre än 36 månader.
Gör rätt direkt
Ja tänk om man skulle vetat allt man visste från början. Trots att jag genom åren startat flera bolag och suttit i ledande position på många företag så inser jag att vägen via handelsbolag inte var det klokaste jag gjort. Vi klurade på om det skulle bli AB eller HB men för att undvika att låsa upp 50 000kr så fattades med dagens ögon fel beslut.
Man måste dock göra sina egna misstag för att dra erfarenheter kring dessa och göra rätt framöver. Säger därför som jag brukar säga när någon frågar hur lång tid det tar att lära sig något. Det tar 10 år att skaffa sig 10 års erfarenhet.
Ett av de saker som jag gillar allra bäst med att vara IT-konsult är inblicken i alla olika typer av verksamhet som jag haft förmånen att hjälpa till med IT-stödet för. Att vara IT-konsult har för mig inneburit att jag fått vara ute på PRAO på en mängd olika arbetsplatser genom åren och lära mig om olika företags vardag och genom att förstå deras verksamhet kunnat hjälpa till att använda IT-system för att göra den dagliga verksamheten bättre.
De senaste åren har jag suttit i många stora projekt och inte riktigt fått lika många intryck utifrån som tidigare, vilket var en anledning till att jag utökade hobbyföretagandet till att innefatta något man gör med händerna i form av multikanalhandeln pålyset.se. Det har gjort att jag kommit i kontakt med många nya kunder och leverantörer som jag lärt mig väldigt mycket genom.
Skördefest och miljödagar i Boden
De tre senaste åren har jag varit med på Skördefest och Miljödagar i Boden. Det är en trivsam tillställning som i år har 180 utställare och rätt många besökare. Här får jag möta människor i ett helt annat sammanhang än de jag kommer i kontakt med i mitt vanliga jobb som datakonsult. Det är också detta som fyller mig av beundran för en grupp människor som åker runt på olika typer av marknader och säljer sina produkter. Under några dagar får jag praktisera i denna vardag och se hur skickliga vissa är i sitt yrkesutövande. De packar vant upp sina försäljningsställen och möter dagens kunder med ett glatt humör och är duktiga försäljare. De har hittat ett sortiment som fungerar och försöker göra sitt bästa för att förtjäna sitt leverbröd genom att vara skickliga i sina möten med människor och genom att kunna läsa av vilka som ska få deras tid vid försäljningstillfället.
Här ser ni mitt projekt som det ser ut på morgonen när det är dags att göra i ordning för försäljningen tre dagar per år. Jag kommer före de flesta andra försäljarna och är ändå klar just innan öppning. Mina försäljningsframgångar är väl inte lysande och jag får vara glad över att jag försörjer mig på annat sätt. Det är däremot väldigt inspirerande att försöka hitta ett sätt på hur olika varor ska exponeras för att attrahera kunder. Jag har testat några olika saker varje år för att lära mig om hur man når ut i denna försäljningskanal och hur pratet ska balanseras för att uppnå försäljning på plats eller försäljning som uppstår till följd av att man delar ut visitkort.
Hade ingen bild på hur det såg ut efter att jag monterat upp allt, för det glömde jag dessvärre att ta. Får försöka göra det i morgon och kanske får ge mig in i selfietrenden.
De nya reglerna om kassaregister slår hårt
Något jag under mina tre år som marknadsutställare upptäckt är hur hårt reglerna om kassaregister slagit på marknadsknallarna. Flera av dem jag pratat med tycker att det varit en väldigt stor ekonomisk utgift att ta med investeringar i ny teknik och utmaningen i att man måste erbjuda varje kund kvitto även för en liten transaktion om bara några kronor trots att det kan vara väldigt stressigt. Handlarna förväntas också acceptera betalkort samtidigt som kontanthanteringen blivit mer komplicerad och dyrare när bankerna slutar hantera kontanter för företag.
Själv jobbar jag ju i en teknikbransch och klarar av att programmera mitt eget kassaregister och har därför kunnat investera i teknik utan att behöva köpa tjänsterna däromkring. Det märks också i utbudet att det i år såg ut att saknas flera stycken av dem som varit med tidigare på marknader inte längre ställer ut. Flera av dem jag pratat med säger att just dessa nya krav gör att flera branschkollegor till dem slutat och att många funderar på att göra något annat.
Reglerna är till för att det ska bli tryggare och att fusket ska minska. Det trista är att det blir ett stort hinder för de små som kanske bara säljer vid några få tillfällen per år. Ska man ha möjlighet att ha all nödvändig teknik och uppfylla reglerna måste man ha rätt bra fart i verksamheten för att kunna fortsätta ställa ut. Det slår väldigt hårt på sådana som har en halvliten verksamhet och kanske innebär att vi inte har möjlighet att se mångfalden i egentillverkade produkter i framtiden.
Hyllningen
Min hyllning via denna bloggpost går därför till de som i alla väder åker runt till marknader på olika platser för att trots alla regler och långa arbetsdagar gör det möjligt för oss konsumenter att ta del av deras utbud och försäljning som sker med ett glatt humör varje dag. TACK för att jag som sällanutställare får vara med i er gemenskap med de trivsamma pratstunderna mellan kunderna och alla värdefulla tips jag fått.
Så var det slutligen dags att flytta verksamheten från gillestugan hemma till en butikslokal i centrala Boden. Vi har väldigt länge varit extremt trångbodda med ett lager som håller fler än 400 olika produkter på en yta om 20 kvadratmeter och har inte kunnat utöka sortimentet på grund av platsbrist.
Butiken pålyset.se kommer då att bli en riktig fysisk butik för att komplettera den redan rullande e-handelsverksamheten. Vi behöver inte längre hålla oss hemma och passa tider efter kontorstid med kunder som kommer mitt i middagen och det ska bli riktigt skönt att kunna jobba med det på dagtid i stället för under kvällar och nätter som varit fallet så här långt.
I morgon är det så dags att påbörja flytten till de nya lokalerna. Först flyttas kontorsmöblerna till IT-konsultverksamheten och sedan mot slutet av veckan när butiksinredningen anländer är det dags att flytta lagret.
Så här dagen innan allt börjar känns det rätt bra, men hur det ser ut i morgon återstår väl att se. Väderleksprognosen säger att det ska regna efter tre veckor med jättevarm sommar.
Hösten innebär en nystart efter sommaren för många. För mig kommer hösten innehålla ännu mer spännande än en vanlig uppstart efter semestern, jag ska återgå till att bli min egen arbetsgivare och starta upp min konsultverksamhet på heltid igen.
Den första augusti efter en välbehövlig semester är det dags att starta upp min egen konsultverksamhet. Jag har genom åren varit med i uppstart av många bolag och har under perioder varit ägare i det bolag som jag arbetat åt. Efter att ha varit anställd av ett stort konsultföretag och arbetat på distans från Boden är det nu dags att förnya sig och bredda kunskapen ytterligare. Det är både spännande och lite skrämmande på en och samma gång, men det är nog mest spännande för annars skulle jag nog inte tagit det här klivet.
Jag driver sedan några år tillbaka e-handeln pålyset.se som en hobbyverksamhet. Denna verksamhet kommer växlas upp med en fysisk butik som kommer vara öppen lite nu och då beroende på hur upptagen jag är i konsultverksamheten. Jag har jobbat med multikanal i många år och det är nu dags att lära mig hur man får in butikskanalen i ekosystemet med PIM, e-handel, sociala media, trycksaker m.m.
Vad kommer FG Soft att göra?
Fokus i konsultverksamheten kommer att ligga på PIM och e-handel då det är dessa områden jag arbetat mycket med. Det kommer in intressant programvara i form av Pimcore som jag inte haft möjlighet att arbeta med tidigare men som jag själv under en tid redan använt.
När jag inte längre har ett stort konsultbolag i ryggen kommer jag jobba med e-handelsprogramvaror som är något mindre. Det innebär att jag nu lite mer aktivt kommer arbeta med konsultuppdrag kring Magento och Prestashop.
Ett område jag kommer återuppta är också programvaror från IBM. Har tidigare jobbat mycket med deras programvarusvit och det har hänt en del spännande saker som jag nu får sätta tänderna i ute hos några gamla kunder sedan förr. Jag anlitas ofta som konsult för att migrera till och från några av de större programvarorna från IBM.
En av de största utmaningarna nu när man inte har ett helt gäng kollegor är att acceptera att en arbetsdag bara är 8 timmar lång och att man arbetar som mest fem dagar per vecka. Här gäller det att knyta kontakter och hitta samarbetspartners som det går att lägga ut arbete på när det blir för mycket att göra.
Vi har sedan en tid testat att använda automatiska rekommendationer för att tipsa besökare om andra relevanta produkter utifrån hur andra navigerat runt i butiken. Vi har valt att jobba med tre ytor och vet att det skulle gå att använda ännu fler rekommendationer, men vill ändå få en uppfattning av hur bra det fungerar.
För testerna används tjänsten nosto.com som är en tjänst som är helt molnbaserad och som tar del av informationen om hur folk rör sig p åsidorna från produktsidor, kategorisidor, kassan och varukorgen. Med data från dessa olika sidor skapas rekommendationer som passar och vi har valt att jobba med ytor för:
Mest populära produkter på startsidan
Mest populära i kategori
Andra liknande produkter
Efter att ha kört några veckor visar det sig att de absolut mest effektiva ytorna är via produktsidan för att hitta andra liknande produkter. Det är också här som vi når mest ökad försäljning. Kategoriytan kommer därefter och rekommendationerna på startsidan har nästan ingen effekt alls, kanske för att den är placerad för långt ner.
Vi har testat att placera ytan med relaterade produkter under den långa beskrivningstexten, alltså måste man scrolla ganska långt ner för att hitta rekommendationer. Ändå ser vi en stor andel som klickar sig vidare och många gånger också köper produkten de klickat på via en rekommendation.
Testerna utförs under lågsäsong under sommaren. Det gör att trafikmängden är mycket mindre än i normalfallet. Vi får inte säkert liknande resultat när det är mer snurr i butiken, men det är ändå uppenbart att folk köper baserat på rekommendationer.
Nosto som rekommendationsmotor
Vi använder Kodmyrans Shop4Sale som e-handelslösning och den var mycket smidigt att integrera mot Nostos molnbaserade rekommendationer. Integrationen när vi skrev den från grunden tog några timmar och vi var igång live med rekommendationer fullt ut när tillräckligt mycket data samlats in för att börja lämna rekommendationer.
Hos Nosto betalar man inga fasta avgifter. Man betalar bara en avgift för den försäljning som uppstår till följd av rekommendationerna. Det gör att det mer eller mindre är riskfritt att testa och när man väl testat skulle det vara svårt att vara utan. Med tanke på den merförsäljning som uppstår är det prissatt så att det absolut är värt kostnaden då de beställningar vi fått via Nosto innehållit andra eller fler produkter än vi vanligtvis säljer.
Tekniken har fungerat mycket smidigt. Prestandan är god och rekommendationerna håller en hög kvalité trots att de inte har detaljkännedom om vårt sortiment.
Gränssnittet för att administrera och sätta upp på vilket sätt rekommendationer ska visas har också varit lätt att komma igång med.
Den nackdel som jag ser är att det blir så många förfrågningar externt mot en extern källa, vilket ändå i slutänden påverkar prestanda samt att mina användare skickar ut data till en extern tjänst för att få bra statistik.
Jag kan baserat på ovanstående rekommendera Nosto för den som vill testa rekommendationer.
Något som är rätt komplicerat i bakgrunden i alla e-handelsplattformar är att hantera det grafiska utseendet i nätbutiken. Det kan tyckas enkelt att bara lägga lite HTML som visas för kunden, men under ytan ligger många utmaningar som rör att designen ska fungera även om programvaran i bakgrunden uppgraderas. Så här resonerade vi när vi valde grafisk layout.
Alla nätbutiker idag använder någon form av mallar som man kan utgå från när man bygger sin butik. Detta gäller även i Shop4Sale från Kodmyran som vi använder. Beroende vilken lösning man använder finns det olika förutsättningar för hur mycket man kan ändra i mallarna och om dessa även kan innehålla extra funktionalitet. När vi började valde vi bland sju grundmallar och hittade snabbt en som vi kände skulle passa oss att utgå från.
Mallar i hyrda butikslösningar
En sak som skiljer sig mellan hur man jobbar med mallar i shop4sale och några av de andra lösningarna är att man kommer åt mallarna som riktiga filer där man kan ändra både CSS och den programkod som används för att skapa den HTML som visas för besökaren. Det ger oss möjligheterna att göra långt mer i mallarna själva jämfört i de lösningar där man designar sina mallar via ett grafiskt verktyg.
Med frihet kommer också ansvar och det gör att man som kund till Kodmyran ganska snabbt kommer få välja om man vill jobba vidare med mallarna själva eller om man vill köpa något av deras designpaket för att få lite hjälp. Jag gillar ju lösningen skarpt och har därför valt att jobba med det helt själv, vilket givetvis märks på att vi håller till en enkel och ganska ren mall utan några stora grafiska utsvävningar.
Vi valde strategin att börja enkelt för att då ha något bra att utgå från när vi vidareutvecklar lösningen med alla fina funktioner vi får tillgång till. Tack vare de olika mallarna finns bra exempel på hur man löser olika typer av presentation som man kan utgå från.
Hur viktigt är designen?
Hur viktigt det är att ha en snygg design kan nog ingen svara genrellt över. Att man behöver en butik som det är enkelt att handla i kan nog många fler skriva under på. Vi valde att lita på att man kommer långt med en enklare design där vi valde att öka textstorleken och göra informationen så tydligt framträdande som möjligt. Den design vi har idag är faktiskt mindre avancerad än den vi hade tidigare. Att det fungerar ändå låter vi siffrorna för konverteringen bevisa genom att de ligger på samma (eller högre) nivåer som tidigare.
Vi har gjort några tester med färger, texter och knappars placering. Det finns otroligt mycket man kan göra här och tack vare att Shop4sale redan från början innehåller stöd för A/B-testning där man på ett kontrollerat vis visar upp olika varianter av sidorna till kunderna. Här skulle man för oss säkert kunna öka konverteringsgraden jättemycket, då man genom att titta på andra som lyckats hittar många saker man skulle kunna och vilja testa. Här är dock tiden en begränsning och så länge försäljningen ligger på en hygglig nivå så har vi helt enkelt prioriterat annat.
Möjligheten att vidareutveckla sin design
För den som en gång driftsatt sin butik dyker det genast upp en massa saker man vill ändra på. Dessa ändringar gör man inte gärna i driftmiljön utan man vill på ett kontrollerat sätt utveckla i en testversion av butiken. Här kan vi enkelt jobba med flera parallella utvecklingssajter där vi testar nya funktioner och designelement och sedan driftsätta de delar vi blivit nöjda med. Man kan också genom att skicka ut en länk få lite extern hjälp att testa av det nya innan man driftsätter.
Den som någon gång på 80-talet skrivit ut på papper kan inte ha missat hur svårt det var att få bra utskrifter. Snabba utskrifter var tysta och inte så vackra. Snygga utskrifter var långsamma och skrivaren levde om så det inte gick att vistas i samma rum.
I bloggen för den återstsrtade Datorföreningen Orion har jag skrivit om hur bläckstråleskrivaren blev populär hos privatpersoner och entusiaster.
För några veckor sedan valde vi att gå igång med betalningar via Klarna Checkout för att kanske få fler av våra besökare att genomföra ett köp samt att förenkla bokföringen. Hur ser det då ut så här en par veckor in i perioden?
Brytpunkten gick den 29:e november och grafen visar konverteringsgraden. Det intressanta är väl att konverteringsgraden faktiskt gått ner något sedan införandet. Den 29:e var första dagen när vi körde live och här var det lite krångel, så de order som kom in fick gå in i systemet manuellt i stället och syns därför inte i statistiken.
Det vi däremot märker är att av dem som går in i kassan så är det fler som genomför ett köp. Här är det troligtvis så att vi för att sälja bättre behöver titta på hur vi får besökarna att lägga varor i kundvagnen och sedan gå till kassan.
Något som inte syns i denna graf men som ändå har betydelse är att snittordervärdet sjunkit. Det är enklare att genomföra ett köp och man beställer då ändå mindre beställningar, vilket egentligen innebär mer arbete och fler fraktkostnader. Jämfört med samma period förra året har vi mer än dubbelt så många order men värdet är ungefär detsamma.
Konverteringsgraden har alltså gått ned efter införandet av Klarna Checkout, vilket knappast är det verkliga utfallet och underlaget är helt enkelt för litet för att nu kunna dra några slutsatser. Antalet besökare under julhandeln har varit rätt mycket större och fler har hittat in för att bara titta runt. Vi har dessutom haft slut i lager på några av våra toppsäljare.
Implementation hos Kodmyran
Det som hindrade oss från att gå in i Klarna checkout sedan tidigare var att implementationen i Prestashop var svår att göra för oss. Med Kodmyran var det bara att beställa implementationen inklusive möjligheten till reservkassa och boka en tid så var det klart. Mycket snyggt och sanslöst enkelt. Vi har däremot inte hunnit göra vår hemläxa med att lägga upp ett bra flöde för att växla till företagskassan, men har haft några köp där ändå trots att det bara är en länk för att växla.
Något som kvarstår är att vi tappade rutan för att anmäla nya kunder till vårt nyhetsbrev nu när registreringen sker via Klarna i stället. Har fått hjälp av supporten med hur vi ska få tillbaka rutan, men har tyvärr tappat rätt många möjliga prenumeranter på grund av att vi själva haft för lite tid att fixa det sista.
